Jei jums netiko įsigytos prekės dydis, spalva ar tiesiog apsigalvojote, galite grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos. Grąžinamos prekės privalo būti nenaudotos, nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos – nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės etiketės. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir tokios pačios komplektacijos, kokios buvo išsiųstos pirkėjui. Jei prekės netvarkingos, praradusios prekinę išvaizdą, matomos dėvėjimo žymės arba yra grąžinamos vėliau nei po 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos, turime teisę prekės nepriimti ir negrąžinti pirkėjui pinigų. Nusprendę prekę grąžinti, prašome susisiekite su mumis el. paštu info@asmama.shop. Gavę jūsų prašymą, atsiųsime prekių grąžinimo aktą, kurį turite užpildyti ir pridėti prie norimos grąžinti prekės. Taip pat būtina prie siuntinio pridėti sąskaitą faktūrą, kurią gavote į savo el.paštą po prekės gavimo. Paruošus siuntą, atsiųsime Jums siuntos kodą, ir prekes grąžinsite nemokamai. Gavus siuntą ir įvertinus grąžinamų prekių kokybę, pinigai į Jūsų banko sąskaitą bus pervesti per 10 kalendorinių dienų. Norėdami pakeisti prekę į kitą dydi, vadovaukitės ta pačia instrukcija. Įvertinus Jūsų grąžinamos prekės kokybę, išsiųsime kitą dydį.

Prekės su defektais

Jei gavote prekę su defektais, ne tą prekę, kurią užsisakėte, ar gabenimo metu apgadintą prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@asmama.shop. Gavę jūsų laišką, susisieksime ir sutarsime dėl jums patogiausio prekės grąžinimo būdo, prekės keitimo ar pinigų grąžinimo ir padengsime visas tokių prekių grąžinimo ir (ar) keitimo išlaidas.